CTR คืออะไร? สูตรอัตราการคลิก พร้อมตัวอย่างและวิธีอ่านผล

CTR ใช้วัดอะไร

CTR คือจำนวนคลิกเทียบกับจำนวนครั้งที่แสดงผล คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ใช้ดูว่าการแสดงผลนำไปสู่การคลิกบ่อยเพียงใด ไม่ได้บอกยอดขายหรือจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน

ชื่อเต็มคือ Click-through Rate บทนี้ใช้ตัวอย่างสมมติเพื่อแยกความหมายของตัวชี้วัดออกจากเป้าหมายที่ตั้งในแพลตฟอร์ม

สูตรและหน่วย

CTR (%) = จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล × 100

ตัวอย่างคำนวณทีละขั้น

โฆษณาสมมติแสดง 20,000 ครั้งและได้รับ 400 คลิก CTR = 400 ÷ 20,000 × 100 = 2% หมายถึงทุก 100 การแสดงผลมีคลิกเฉลี่ย 2 ครั้ง ไม่ใช่มีผู้เห็นโฆษณาไม่ซ้ำ 20,000 คน

อ่านผลอย่างไร

ถ้าอีกแคมเปญมี CTR 4% แต่คนที่คลิกไม่ซื้อสินค้า ก็ยังสรุปไม่ได้ว่าดีกว่าแคมเปญ 2% ควรอ่านร่วมกับ CPC และ Conversion Rate โดยใช้ประเภทโฆษณา ตำแหน่งแสดงผล และช่วงเวลาเดียวกัน

ข้อมูลที่ควรตรวจก่อนคำนวณ

• เลือกชนิดคลิกให้เหมือนกัน เช่น คลิกลิงก์ ไม่สลับกับคลิกทุกประเภท
• ใช้ Impressions ไม่ใช่ Reach หรือจำนวนผู้ติดตามเป็นตัวหาร
• รวมหลายแคมเปญด้วยคลิกรวม ÷ การแสดงผลรวม ไม่เฉลี่ยเปอร์เซ็นต์ตรง ๆ
• ตรวจชื่อหน้าและคำอธิบายให้ตรงความต้องการค้นหา แล้วติดตามการคลิกกับการใช้งานต่อ

ข้อควรระวัง

ไม่มี CTR เป้าหมายเดียวที่เหมาะกับทุกธุรกิจ การค้นหาชื่อแบรนด์และคำค้นกว้างมีบริบทต่างกันมาก ส่วน CTR ใน Google Search Console เป็นคลิกจากผลค้นหา ไม่ใช่คลิกโฆษณา จึงไม่ควรนำมาเทียบกันตรง ๆ

อ่านต่อและลองใช้

อ่าน CPC และ Conversion Rate เพื่อแยกนิยามที่เกี่ยวข้อง หรือดูเครื่องมือประกอบด้านล่าง โดยตรวจว่าหน่วยและขอบเขตต้นทุนตรงกับโจทย์ของคุณ